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[民生] 广元火车站迎来节前客流小高峰

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广元社区 发表于 2019-1-29 13:48:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
广元社区
2019-1-29 13:48:19 4120 0 看全部
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广元火车站迎来节前客流小高峰
预计发送旅客超过1.4万人,同比增加2%

    本报讯(丁兆学记者赵雪洋)1月28日,春运第八天,广元火车站迎来节前客流小高峰,预计发送旅客超过1.4万人,同比增加2%。
    针对客流高峰,广元站以“马艳服务岗”为平台,通过扩展服务领域实现对旅客购票、进站及乘车的“链条式”服务。该站以满足信息咨询、中转改签、失物认领等旅客需求为导向,以品牌服务团队为支撑,不断加强对老、幼、病、残、孕和中转换乘等重点旅客的关注,通过规范的作业流程和服务标准,实现贴心且个性化的服务。
    同时,广元火车站主动与市政、公交等部门建成协调联动机制,通过无缝衔接打通出行的最后一公里,保证旅客乘降安全、进出有序、旅程温馨。





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